Coaching
Ziel von Coaching ist die individuelle Weiterentwicklung. Coaching zielt immer auf eine Förderung von Selbstreflexion und -wahrnehmung von Bewusstsein und Verantwortung, und von Selbsthilfe / Selbstmanagement ab. Coaching ist ergebnis- und lösungsorientiert und braucht daher evaluierbare Kriterien für das Erreichen konkreter Ziele und explizit formulierte operable Aufträge für Inhalte, Rahmen und Interventionen. Voraussetzung für gelingendes Coaching sind Freiwilligkeit und gegenseitiges Vertrauen.
Moderation
Workshops, Teammeetings oder andere Formen von Gruppenarbeit können so verschieden sein wie die Menschen, die daran teilnehmen. Manchmal reicht ein zielgerichteter Impuls, um den Fluss der Kommunikation zu ermöglichen, meist jedoch braucht es eine Reihe von Methoden und Prozessen, um aktive TeilnehmerInnen bei der Erreichung gemeinsamer Ziele zu unterstützen. Sorgfältige Planung und Vorbereitung kommen dabei entscheidende Bedeutung zu.
Mediation
„Mediation“ bedeutet wörtlich „Vermittlung“ und bezeichnet ein strukturiertes, auf Freiwilligkeit basierendes Verfahren zur Konfliktlösung. Ein unparteiischer Dritter/eine unparteiische Dritte ohne Entscheidungsgewalt begleitet die KonfliktpartnerInnen im Idealfall zu einer win-win-Lösung. Es geht um Übernahme von Verantwortung und Selbstbestimmung sowie um konstruktive Auseinandersetzung mit Konflikten. Der Mediator/die Mediatorin fungiert dabei als Experte bzw. Expertin für das Verfahren und nicht als Problemlöser bzw. Problemlöserin.
